近日，文匯小米公司發(fā)言人及小米汽車(chē)高管辟謠了幾起小米汽車(chē)與小米產(chǎn)品的米汽相關(guān)謠言，涵蓋多個(gè)維度。車(chē)近以下是期辟這幾起辟謠事件的匯總：
虎撲11月24日訊 11月20日深夜，小米公司發(fā)言人針對長(cháng)沙一門(mén)店展廳出現明火的謠事吁大謠輿情回應。稱(chēng)明火源自門(mén)店上方物業(yè)的信謠中央空調，消防及時(shí)處置，不傳現場(chǎng)展車(chē)已正常移出且無(wú)產(chǎn)品損失，文匯并非小米汽車(chē)自身出現安全問(wèn)題，米汽并呼吁公眾不信謠、車(chē)近不傳謠。期辟
11月21日，小米公司發(fā)言人就網(wǎng)傳“博主吐槽潛水手表不能潛水，信謠客服回應有防水功能但不建議下水”的不傳視頻作出澄清，稱(chēng)相關(guān)報道完全失實(shí)。文匯同時(shí)表態(tài)尊重基于事實(shí)的討論監督，但對惡意捏造、誤導傳播等侵害公司聲譽(yù)的行為，會(huì )堅決依法維權。
11月23日，小米公司發(fā)言人針對網(wǎng)傳“小米汽車(chē)工廠(chǎng)內電池產(chǎn)線(xiàn)起火”進(jìn)行辟謠。其透露該事件實(shí)際發(fā)生在2024年，是電池車(chē)間設備調試時(shí)，操作人員手動(dòng)模式調試失誤，導致AGV托運的電池包與設備磕碰、電芯劃傷短路引發(fā)明火，且火情極小并被迅速撲滅，未波及其他區域和造成人員傷亡。小米同時(shí)強調這是生產(chǎn)調試偏差，并非電池存在設計、材料等問(wèn)題，旗下相關(guān)車(chē)型電池均符合國標要求。此外，網(wǎng)傳“電池車(chē)間事件墻展示”視頻，實(shí)為2024年初調試期的問(wèn)題管理看板，相關(guān)問(wèn)題量產(chǎn)前已解決。
11月23日，小米汽車(chē)副總裁李肖爽發(fā)文辟謠網(wǎng)傳“小喬地鐵站小米M7拿下8殺”的言論，稱(chēng)該信息與小米完全無(wú)關(guān)，純屬謠言。新鄭市相關(guān)部門(mén)核實(shí)顯示，事件實(shí)為2025年5月21日因駕駛員操作失誤造成的交通事故，僅4人受傷，并無(wú)人員死亡。小米公關(guān)總經(jīng)理徐潔云也在評論區強調該消息需周知為謠言。
大家對于近期小米汽車(chē)的公關(guān)效率如何看待？歡迎在本貼下理性討論。
來(lái)源：虎撲
近日，小米公司發(fā)言人及小米汽車(chē)高管辟謠了幾起小米汽車(chē)與小米產(chǎn)品的相關(guān)謠言，涵蓋多個(gè)維度。以下是這幾起辟謠事件的匯總：
虎撲11月24日訊 11月20日深夜，小米公司發(fā)言人針對長(cháng)沙一門(mén)店展廳出現明火的輿情回應。稱(chēng)明火源自門(mén)店上方物業(yè)的中央空調，消防及時(shí)處置，現場(chǎng)展車(chē)已正常移出且無(wú)產(chǎn)品損失，并非小米汽車(chē)自身出現安全問(wèn)題，并呼吁公眾不信謠、不傳謠。
11月21日，小米公司發(fā)言人就網(wǎng)傳“博主吐槽潛水手表不能潛水，客服回應有防水功能但不建議下水”的視頻作出澄清，稱(chēng)相關(guān)報道完全失實(shí)。同時(shí)表態(tài)尊重基于事實(shí)的討論監督，但對惡意捏造、誤導傳播等侵害公司聲譽(yù)的行為，會(huì )堅決依法維權。
11月23日，小米公司發(fā)言人針對網(wǎng)傳“小米汽車(chē)工廠(chǎng)內電池產(chǎn)線(xiàn)起火”進(jìn)行辟謠。其透露該事件實(shí)際發(fā)生在2024年，是電池車(chē)間設備調試時(shí)，操作人員手動(dòng)模式調試失誤，導致AGV托運的電池包與設備磕碰、電芯劃傷短路引發(fā)明火，且火情極小并被迅速撲滅，未波及其他區域和造成人員傷亡。小米同時(shí)強調這是生產(chǎn)調試偏差，并非電池存在設計、材料等問(wèn)題，旗下相關(guān)車(chē)型電池均符合國標要求。此外，網(wǎng)傳“電池車(chē)間事件墻展示”視頻，實(shí)為2024年初調試期的問(wèn)題管理看板，相關(guān)問(wèn)題量產(chǎn)前已解決。
11月23日，小米汽車(chē)副總裁李肖爽發(fā)文辟謠網(wǎng)傳“小喬地鐵站小米M7拿下8殺”的言論，稱(chēng)該信息與小米完全無(wú)關(guān)，純屬謠言。新鄭市相關(guān)部門(mén)核實(shí)顯示，事件實(shí)為2025年5月21日因駕駛員操作失誤造成的交通事故，僅4人受傷，并無(wú)人員死亡。小米公關(guān)總經(jīng)理徐潔云也在評論區強調該消息需周知為謠言。
大家對于近期小米汽車(chē)的公關(guān)效率如何看待？歡迎在本貼下理性討論。
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